第十八章 兼职客服
临睡前,王凯看了一眼店铺数据。
5月16日,截止到二十三点五十九分,访客数1798人,付款买家数18人,付款件数22件,成交金额1982元,推广花费342元。
其他的一些数据也生成出来了——现在位于第一层级,这是最底层,月销售在0-6890元之间的店铺,都属于这个层级。
而在整个女装大类目,因为一开始刷了点单,王凯的店铺月销售额,现在排在第342235名。
第二天,上午九点半,钱江四季。
见店里再无其他外人,王凯悄声对颜璐璐说道:“姐,那个余昊可不是什么好人,他对你,有歪心思。”
王凯不会将余昊的聊天记录给颜璐璐看,但该有的提醒,他不可能少。
“我知道的,就他那副贼眉鼠眼的样子,我还能看不出来么,”很多时候,女人的直觉是非常敏锐的,颜璐璐低声道,“但这种事情,论迹不论心。我总不可能,将客户拒之门外吧。”
“也对,做生意嘛,讲究和气生财。”这个道理,王凯自然是知晓的。
“是啊,不过,姐姐还是谢谢你的提醒。”
“嗨,客气啥呀!”
“行,我不跟你客气!”颜璐璐理了一下斜刘海,将侧分的一边,别在耳后。
这个动作很温柔,特别是,露出来那干净白皙的耳朵,妩媚而又干练。
“姐,周末我又要拍照了,你帮我挑50款样衣吧。”
“好的,”颜璐璐忍不住问道,“还是上次那个模特?”
“呃,是的。”
颜璐璐一脸玩味的笑容:“凯子,机会来了,可得好好把握哦。”
“……”王凯不想说话。
把握什么呀?
店铺核心数据不够!
还要利润分成!
这种女孩子,王凯才不会搞什么“好好把握”!
纯粹就只是商业上的,互利互惠而已!
见王凯沉默不语,颜璐璐换了个话题:“凯子,你行呐!今天拿了二十多件货!好好干,往后啊,姐姐就指着你发财了!”
“发财什么的谈不上,不过,我会努力加油的!”
颜璐璐想起生日那天的事情,不由莞尔一笑,道:“我猜,此时此刻,你的电脑肯定响起了‘叮咚’的提示音。”
王凯也跟着一笑:“那我先回去了,姐,明天见。有什么事情,你打我电话。在钱江,咱俩得互相照应着。”
“嗯,你也一样。”
挤下公交车,回到住处。
今天可是“零的突破”任务的最后一天,王凯在努力冲刺着任务完美度。
店铺访客数,询单数,下单数,比昨天多了一些,当然,推广费用也比昨天的力度大。
王凯发现,拿货的这段时间,四十二分钟,有三个顾客留言了。最早的那位顾客,是三十六分钟前咨询的,最晚的是五分钟前咨询的。
王凯赶紧一一回复,经过一番努力,挽回了一单,流失掉两单!
非常伤!
而且,越到后面,每天订单数越多,拿货期间,流失的订单也会相应增多!
白花花都是钱呐!
日积月累的,一直这样下去,可不行!
王凯考虑过几分钟,然后打开了猴赛雷拆包三人组——
为什么帅醒的人总是我(王凯):“二位塞雷,都在吗?收到请回答,over。”
不拆包我浑身难受(苏阳):“凯塞雷,我在上白班,over。”
对母住,我黑紧插(陈永智):“阳塞雷,白班是你新交的女朋友吗?over。”
苏阳:“智塞雷,我劝你对我尊敬一点,毕竟已经好多天没拆包了,手痒起来,我连自己都打!”
陈永智:“你这么叼,怎么不去青青草原抓羊呢!”
苏阳:“老子就这么叼,不服忍着。”
……
“停一下,大家先停一下。先听我说!”见这两货是要没完没了的节奏,王凯连忙打断,道,“我的店铺有点起色了,但因为琐事非常多,没法时时刻刻在电脑旁守着顾客。想请你们两位塞雷,从明天开始,做一下兼职客服。”
陈永智:“没问题!反正我跟阳塞雷都窝在角落里,别人根本看不到。而且,他上晚班,我上白班,刚好错开。”
苏阳:“凯塞雷,不是咱自夸,客服交给我们,你尽管放心!”
王凯挺认可这些话:“我知道,虽然咱三个平时喜欢斗图喜欢吹逼,但工作上的事情,咱们从来都不会打折扣。”
陈永智:“是这个道理。”
苏阳:“凯塞雷,牛逼了可不要忘了兄弟们啊!”
王凯回道:“必须不会忘啊!那个,起步阶段,工资给不了多少,第一个月,只能一人1500块的样子。”
陈永智:“没事,以后再多给点好了。”
苏阳:“1500的外快,可以请妹子们吃多少次麻辣烫啊!想想还有点小激动呢!”
陈永智:“6块钱,13次,你自己算吧!”
苏阳:“卧槽,那我晚上不是要玩命的节奏?”
陈永智:“你这不是要玩命,是要亡命!”
下午三点整。
王凯开始手写快递单,准备发货。
也许是祖传菜鸟技能加成的原因,十九个包裹,写单、质检、核对、包装,王凯从头到尾只用了三十七分钟,就装点完毕。
全部放入大袋子中,送到腾达快递点。
没办法,快递员小郭不愿意上门取件!
这事还得从周一的发货说起。那天,王凯将不多不少二十个件送到快递点,小郭一开始还挺高兴的:接了新客户,第一天便能有这个量,后面,想来不会少到哪里去!
可是,待小郭拿起包裹,一个一个抽去快递底单,他的脸色一点一点黑沉起来!
他毕竟是快递行业的老手了,随便一掂量,便发现——
二十个,全是刷单件!
对小郭来说,刷单件,给的抽成极小,简直连鸡肋都算不上!
小郭立即便明白了:这个新客户,网店肯定才刚开,哪里会有什么真实顾客!接下来一段时间,这个客户发的,绝逼还是刷单件——
上门去取?
做梦呢!
想都不要想!
都不够跑腿费的!
小郭的这份心思,王凯当然不清楚。他毕竟是电商菜鸟,头一回开网店,哪里知道那么多的门门道道,他还以为自己量太少,不够格让快递员上门取呢!
但顾客买的衣服,总不能不发货吧!
没辙,王凯只得选择自己送件去快递点!
幸亏腾达快递点离得不远,一来一回,也就六七分钟的样子,不会耽误事。