十一
就这样我美发生涯从此不同,
做为新的学徒我被分去了一队,一点不夸张的说,自从我进了一队,一队就从来没有输过,导致都好几年过去了,二队的队长对我还是心存芥蒂,总觉得我用了什么不一样的手段。其实我就是比别人卖力,比别人多接待客人,同事们11点下班,我经常加班到凌晨一点多才离店,可这些除了自己没有别人能看得见。
为了增加销售,我几乎有半年的每天6点半起床,争取3个小时的假人头练习,刚开始没有机会参加专业学习大波浪的吹法,我就用了200块钱贿赂了一队的二号发型师,让他教我如何用电热棒做造型,这样我就可以一口气服务完洗发的客户,大大的增加了销售时间和空间。埋头苦干的日子总是过的很快,这半年我几乎忙透了,言珍也是,分店情况特别复杂,员工总是留不住,她也是耗尽心力,经常她起床已经见不到我了,我回宿舍她已经呼呼睡下。我们两个人从决定的那一刻起,我们彼此无言的一路奋进,感觉我们没有交集,实际上没有任何人如我们一般默契。
这半年我的手因为经常洗发,一层一层的蜕皮,手上总是被电热棒烫的起泡。期间有一次回家,言妈死活不让我再出来了,把我锁屋里两天,最后我还是上了车,怎么能放弃呢,这样之前的辛苦不是都白费了吗?言妈在电话里那哭的一个惨,一天一个电话打给钱姐,最后还是哥哥摆平的。具体是如何说服的哥哥也没有说过,应该是花了很大的劲。我也没心思问了,那半年我就像疯了一样。然后就突然有一天,我遇见了一个人,一个客人…
“小言,你今年多大了?”
“徐哥,我快20了。”
“你为什么不考大学?和你交谈感觉你非常不同于你的同事,所以今天忍不住问问你。”
“我参加完高考了,但没有考上。”
“可惜了,那你为什么不复读?上回你推荐给我的(遇见未知的自己)这本书内容很好,我很喜欢,也有很多收益。是因为家里的原因吗?没钱?还是?如果是因为钱,我可以赞助你。”
“哈哈,不是啦,就是觉得早些出社会,不是更能把握社会。书我平时也可以念,不一定要在学校。”
“那你就错了,在大学有很多不一样的感受,你可以三分之一念书,三分之一旅游,三分之一谈恋爱…”
“这么听您说来,着实有些意思,真可惜了。不过我可以参加自考,争取未来补念大学。”
“那不一样了,18、9岁进入大学和20多岁以后进入大学是完全不一样的心里历程。”
“可我觉得无论什么样的路,只要选择了就一定要坚持和勇往直前。”
“看来我是说不动你了,但我有个建议,任何行业想要成就一番那必须接触行业管理,熟悉行业运转,我觉得你在学习技术的同时可以双管齐下的学学美发行业的运作与管理。”
就是因为这看似平常的对话,我找到了更好的前行方向,不再是埋头苦干,便寻机找到了转折结束了小半年的学徒工作,结束了苦不堪言的洗发日子,还有烫染中工的日子,最最让我无地自容的就是当钱姐的助工,颜色染的有一些些偏差,其实客人根本看不见,就当这客人的面开始骂,骂的这叫一个六亲不认,反正店里是没有人敢当她助工的,而且她还有一个让人特别不能理解的习惯,就是烫发卷杠有大小之分,正常发型师会告诉你需要几号杠子,她不说,她就让你猜,杠子递的不对,她就还是当着客人要多大声有多大声说
“你不知道我这个发型要几号杠子吗?”
真的很想很想怼她
我知道,我知道我就不当你助工了,我就直接是发型师了。
但每一次都是强忍着憋回去了,低头再给她杠子,我也学乖啦,我就每次一口气给足了型号,等她自己挑,这样第一个杠子以后就知道给什么型号了。陶瓷烫的杠子很重,是真陶瓷做的,一共有7、8中大小型号…
虽然这样我真的也是成长的很快,但尊严的代价也是不小啊。所以啊,所谓的时机也算是我蓄谋已久,因为钱姐找到了一个好位置,把言珍安排了出去,接手新店,也就是鹭沙沙龙的第三家店,言珍也入了些股份,因此分店便缺了前台,又赶上钱姐接触了专业的美发管理学校,了解到前台可以做为管理辅助店长,但迟迟招不到新人,我便毛遂自荐了,然后钱姐也爽快的答应了,这样我便开始了与其他人不同的美发道路,学习管理营销和前台的同时,我也尽全力的跟上了发型师技术学习。前台的进修本来是要和雷英一起参加的,可就在前三天,雷英就莫名的被辞退了。店里有股东会议,是我们不能参加的,但言珍事后也跟我说了情况,我俩还因此去ktv通宵了。
言珍告诉我说,钱姐认识了另外一个美发连锁的老板,那个人教的钱姐如何检查前台可能出现的漏洞,钱姐刚开始不信,也没有当回事,不知道是该说她盲目相信还是…直到有一天,店里一个新来的老发型师发现自己的实际业绩不对…店里每个发型师都需要开业绩单,前台就负责把业绩记入帐本,那时候还没有引用电脑收银软件,如果是扣卡的业绩很难作假,但现金业绩是很容易的,打个比方发型师今天接待的客人一共消费180元,没有充值,直接给的现金,这个时候前台就可以写160,这时你一定会问,这怎么可能呢!发型师又不是傻子,完全可以发现啊,实际是因为你们不了解发型师是有多累,每天虽然9点半上班,但经常加班,能按时下班也是晚上11点,一天十几个小时的站立作业和沟通设计,到了晚上真的可以说精疲力尽,其他美发沙龙我不知道,但钱姐管理的店铺就是这样,发型师一个比一个卖力,因为如此业绩的精细就会被忽略,当然还有一个最重要的原因雷英算比较厉害,她知道不能重复在一个发型师身上偷业绩,而且一次不能超过20,但人在做天在看嘛,偏偏雷英遇上了这位新招的老发型师,因为编号为9号发型总监,又很随和,我们便随口都喊老九,老九是老来得子,虽然娶的厦门本地的媳妇,但还是要靠一个人养活一家人,因为之前从事的店客源太少,便试图来了我们这里,刚好三店开业,分店又走了三个培养了两年多的预备发型师,缺人之际,钱姐就录用了。要不然按钱姐的理念,店里的发型师都必须自己内部从零培养。正因为老九的家庭压力,对业绩就格外看重,少一点点估计他都知道,由此揭开了雷英的面纱…果真是事事有轮回,报应不爽啊。