第四章(异想天开)
起初,刘云脑海里对销售地砖并没有一个深刻的了解,他天真地以为自上班的第一天起自己会呆在富丽堂皇地商店里耐心等待买主的光临,其间,在等待的光阴里可以无所事事地看着窗外来来往往的人,看他们不一样的表情,以做游戏的方式看看能不能猜出每一个途径此地的人的心事;
当厌烦了这一切之后再和新面孔的同事们聊聊天,唠唠家常,说说各自发生在自己身上的过往或者也可以礼貌地恳请他们教授自己在这一行里需要掌握的本领,从中增进一下彼此的友谊也是很有益的;
当然了,有一件事也是挺难以启齿,不过呢终究是要面对,就是母亲常常挂在嘴边的找女朋友的事,她现在也许意识到自己的儿子是该身边有一个伴的时候了,所以,为了满足她的愿望,也为了自己心里面真正渴望遇到的那个人不会擦肩而过,自己是该上上心的时候了;
店里面姑娘众多,每个人有每个人的性格以及为人处事的风格,我应该睁大眼睛,是时候考虑一下个人的问题了,同时也让她们注意一下优秀的自己,不至于她们因错过我而事后难过;
总之,店里面能发生的事情该想见的都想了,前后就是这么简单;
然后,当等待的客人走进了门,自己会跟在‘师傅’后面有模有样地学习,而师傅则在前面与客户交谈,解开他们心中的难题或者是顾虑,并不断推广自己家代理的地砖有多好多好,能承受住多重的压力、地砖表面不易渗水或者划伤、质量可以保证多少年,直到客户从兜里面放心地取出金钱并递到收银台前才终止攻势……
一天里遇到的事情如此地重复再重复,自己从长年累月里慢慢学到不少杂七杂八的知识,不断丰富自己;
当遇到不懂的问题时,相信店老板早就建立起完善的培养机制,使自己不会有太多的顾虑,顺理成章地张口便能等到想要的答案。
刘云想象地完美极了,这与他一贯的天真烂漫有关。
所有美好的想象无一例外地从他脑海里走了一遍,良好的感觉使他盼望尽快地迎接第二天到来。
等第二天到来的时候,他真正知道自己处于什么样的位置时,面对窘迫,由口腔中发出地长长地哀叹是心情处在低谷时最容易发泄的方式了,那时候双眉紧蹙,神情变得严肃。刘云完全傻眼了。
店老板一大早告诉刘云卖地砖需要很多地知识与技能,往往有胆识的人才能坚持到最后,成为杰出地人选,匹配优秀店员的称号,所以,现在需要历练,捷径呢不需要花时间去寻找,他说以他多年从事这行的经验以及阅历带来的思索,最苦最不好受的地方便是最容易上进、成才的地方了。最后他还特意嘱咐说年轻人就需要这样地品质,即不怕苦、不怕累,心中有梦想,这样才能出人头地,成为令人刮目相看地佼佼者。
愁眉锁眼一直是刘云当前保持的面容,背地里他狠狠地用大拇指指尖掐着食指的肉,嘴巴里上下的牙齿紧紧地合在一起,这一切显示自己很无奈。不过,抗议没有理由,反驳又没有借口,反而倒是觉得店老板说出的每句话放在现实生活里尚难使人提出异议。
刘云终于妥协了,他泄气地告诉对方说:“好吧,您说的完全在理,我按您的要求去做就是了。”
当时店老板说这种话的时候刘云身边还站着其他几个年轻人,年龄比刘云轻,但是举手投足显出一副老成的份儿。店老板给面前所有人起了一个令人骄傲的名字,销售顾问。然后,他对底下的员工说道:
“伙计们,今天我们队伍里又来了一位新伙伴,他的名字叫刘云,今后,你们将与他共同完成跑业务的重任,我希望大家能够在平日里相互关照,尤其是多照顾一下刘云,毕竟,在这一行里面,他的经验远没有你们多,你们每一个点子的出现与付诸的做法都将时时刻刻影响着他,你们懂吗?”
店老板环视了下员工们的脸,看到他们展现出一副忠诚的态度后,他又瞥了一眼刘云,尽管没有对后者张口,但是眼睛里写满了内容。明白了用意后,刘云冲他点了点头。店老板继续讲起话。这次,他的态度认真了点。
他面向所有人说,维多利华府是新建的小区,现在又刚开春,正是装修的最好时候,户主们正陆陆续续地返回新小区开始装修房子,那么,你们应该知道接下来怎么做,每天的晨训里讲的最清楚;这几天里,说真的,你们表现的实在是不尽人意,我对你们深感失望,就因为你们根本没有尽心尽责,把个人的职责做尽,那么,惩罚制度里写的很清楚,你们每个人所要遭受的惩罚不久以后将会打出一份成绩单,个人是惩是奖可以看的很清楚,这里我不想再赘述;你们总是私下里发牢骚说薪水少,甚至还有人背着我说我像一个现代版的周扒皮,不懂规矩,没有照顾好你们敏感的心,总是想方克扣金钱,上帝呀,你们大伙拍拍胸膛,事情前后是这回事吗?老实讲,我心里面挺伤心的,没有人愿意走近我的心,好吧,这点不碍事,既然没有人理我,那我主动告诉你们我心中积蓄的愤怒,就是说某些人根本就没有对工作认真,当你们某些人发牢骚的时候却从来没有认真地注意一下有的人是否常常参与你们的聊天,告诉你们,他们正在低头做事,一有时间就去拜访业主,找时间交谈,把眼前的事情默默地去做……
好吧,那种难过的事不提也罢,毕竟我们总得往前看,迎着正前方的太阳,我希望大家真的认真一点,尽心尽责就可以,你们会看到各自的兜里面装满金钱,你们会看到自己有成就的样子,这一切是真的,那种感觉可好了,拜托了各位。