第一百四十二章 外卖宗宗旨
做服务行业最在意的不是赚多少钱，而是得到多少人对自己的认可。
陶宝在新房里美美的睡了一觉，是的，没有修炼，按照某人的说法偶尔放松一下有利于心境的良好发展。陶宝醒来第一时间便是觉得自己今天应该好好下基层调查客户感受，毕竟自己这次离开不是一天两天，如果客户抱怨声严重，自己这行当八层要活不下去了。
“你为什么不按你前世设立群众监督体系呢。”小抠对此表露自己还是比较赞同陶宝前世那考核制度的。
“你傻啊，那制度是人干的么，现在这里都是我的小弟，群众给差评我去惩罚自己的小弟，那损失不都是我自己么？”陶宝对此可是深有体会，也是深表痛觉，哪怕他只是从事外卖业不久的新人。
“呃，这个倒也是，那你准备怎么搞，假如他们反馈你小弟的问题，你是姑息还是养奸呢？”小抠这会也是挺郁闷的，毕竟陶宝考虑的东西是对的。
“你这话说的，对于客户的问题，我们应该认真接受，并且反思整改，什么叫姑息养奸，我们都是为了进步，懂？”陶宝有些气呼呼的说道。
“咦，你今天脑子灵光不少？难道这房子的风水问题么？”小抠明显叉开话题了。
“哦，这房子风水不错，我也感觉今天脑子运转挺顺畅的。”陶宝直接被转移了，还一脸的得意。
小抠不再接话，默默的隐居起来，陶宝自我感觉不错良久，然后没感觉什么味道，于是就准备吃些早饭，然后出门调查。
可惜，因为第一次睡的好房子，这一觉就睡过头了，然后询问负责厨房事宜的小文，被告知因为天气有些变热，为了防止食物腐坏，陈虹提议吃多少就煮多少，所以目前并没有预留多余的可以给陶宝，如果陶宝要吃，需要等等。
陶宝听罢这主意非常不错，持家有道，于是也就让小文按照正常情况执行，自己会想办法对付的云云。
陶宝出了家门，然后就是一脸危难，东南西北四个方向都有自己的小弟，这次调查应该需要秘密执行，到底去哪一个方向才好呢？
“就你这犹豫劲，没个十天半个月就定不下来，还是听我的，这东城都是苦哈哈，对于外卖的追求只要东西还行就成，对于你来说，还是去城西探探，那边人傻钱多有的是，他们反馈的问题也会更加直观一些。”小抠直言道。
“嗯，说的也是，不过有一点要说明白，他们只是钱多，人不傻的，傻的人都不用我们送外卖的。”陶宝一本正经得去说道。
“呸，虚伪。”小抠恨恨的说道。
陶宝接受了小抠的建议，直接运转轻功去城西，那里都是自己的大客户，那里服务的都是自己最亲的徒弟，所以陶宝还是很重视的，所谓上梁不正下梁歪，陶宝决定从上梁抓起。
“咦，这不是陶老板么，陶老板今天怎么有空在此闲逛啊？是不是要接生意？我这刚好有单生意，陶老板你看。”一个客栈的展柜站在其客栈门口，对着陶宝客气的说道。
“呵呵，老板，你好！你什么生意，我接了，太久没出来活动活动了，今天可是来活动筋骨的。”陶宝很客套的说道，虽然自己此行的目的不是这个，但是俗话说客户就是上帝啊。
“好嘞，陶老板，您稍等，我让活计打包一下，不瞒您说，自从有了你们送东西，我这可就方便很多啊。”展柜客套的说道。
“呵呵，您客气了，我们也是为了混口饭吃。看展柜如此照顾我们，不知掌柜的对我们这些服务可还满意？”陶宝谦虚的向着掌柜询问道。
“满意倒是满意，可惜有些东西不是这么简单的。”掌柜有些一言难尽的说道。
“哦？展柜的是遇到什么问题么？如果可以，说来听听，我们外卖宗竭诚为你服务。”陶宝很认真的回应道。
“呵呵，相信陶老板也知道我们是开客栈的，主要营生还是在吃这一方面，不过这吃有些将就，一些菜凉了口味就不好，一些菜太热了，味道就变了，我知道你们跑腿也是需要一些时间，总不可能专门为了某家一个单子就派送吧，有也是不忙的时候吧。”展柜很轻松的将自己的问题道了出来，仿佛这本身是世纪难题，不可能解决一般。
陶宝听罢则是不然，自己前世送外卖有这种类似的投诉情况的，外卖改革采用保温箱之类的保存后就可以解决，可这个世界貌似没有那玩意，于是陶宝不由的邹起了眉头。
掌柜见陶宝在旁边皱眉，于是开口劝解道：“陶老板，这也不是什么大事，如果客人真的想吃我店里那些菜肴，他们自然会自己来这里，这些都是小事。”
陶宝抬头盯着展柜的，就那么直直的盯着，直到展柜的不好意思跟陶宝相对后，陶宝一字一句的说道：“以后这个问题，我们外卖宗可以解决，如果您有的菜有相关问题，可以告知我的属下，我属下会对此专门进行派送。”
“呃，不是，陶老板，你这是何必呢，这样会伤害您的利益的，你们跑腿也就赚点辛苦钱，如果一次只跑一单，那多亏啊，你可不要因此加钱哦，我可不愿意多给钱的。”展柜一边劝说，一边意识到另一个问题，那就是特殊要求特殊对待，那相应的加钱不是也要特殊变化么？
“展柜你多虑了，我们不会加价的，我们的宗旨就是让大家过的开心，过的安逸，过的方便，所以你放心提要求，我会尽量想办法满足你们的。”陶宝一脸严肃的回答道。
“你家的宗旨真是不值钱，想改就改。”小抠在陶宝脑子里嘀咕道，可是陶宝并不做理会。
“哈哈，那就有劳陶老板了。”展柜对着陶宝拱手致意，顺便结果活计打包的食物，告知外卖对象的方位以及菜品享用的最佳时机。
陶宝接过食物，二话不说施展轻功往目的地奔去，真的是专门一单跑，毕竟时间有限。
一整天，陶宝的调查有了初步结果，除了食物的新鲜程度，还有一些物品的时间，比如一个人委托外卖宗买把斧头劈材，结果早上委托，午后才送到，使得中午饭都没法准时吃等等。
“或许你需要规定每一单外卖的运送时间了，还有外卖员需要的特殊装备———外卖箱。”小抠建议说道。
“时间好办，那外卖箱你可有办法？”陶宝一脸希冀的问道。
“有是有，可惜你办不到。”小抠有些为难的回应道。
“既然有办法，你就说，你不说怎么知道我会办不到呢？”陶宝一脸不服气。
“修真界有一种阵法，叫做恒温阵，顾名思义，这阵法可以保证阵法笼罩范围内的温度维持在一定范围，比你前世的冰箱或空调都管用，不过这种阵法制作的箱子很明显，请人做，估计你全身家当不够做一个，自己做，起码要有筑基的实力才有可能，然后你说说你准备怎么解决吧？”小抠将皮球踢了过来，陶宝直接懵逼了。
“要不，你还是听掌柜的，不要逞强？”小抠见陶宝不说话，于是开口建议道。
“不行，这是对我们外卖宗的侮辱，哪怕是专门派送，我们也要干下去。”陶宝艰难的说完这句痛心的话，因为这会使他损失好多钱，不过钱和信誉，陶宝最终选择了信誉，能做到百分百就不能做百分之九十九，因为那最后一点可能会是别人的可乘之机。